রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

9d333-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রতিটি পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাএনক্রিপশন প্রযুক্তিআপনার অধিকারস্বচ্ছতা
9d333 গোপনীয়তা নীতি—কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। সকল অনুরোধ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর ব্যবহার করে যাচাই করা হয়। আমরা স্পষ্ট, সরল প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসী থাকেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ৯d333 অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল প্রশ্ন…
ফোন যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের যোগাযোগ করুন। এসএমএস বা কল মাধ্যমে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে 'আমার তথ্য' সেকশন থেকে ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন এবং যেকোনো…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম শিল্পের সর্বোচ্চ এনক্রিপশন ব্যবহার করে—প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এসএসএল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করি। সকল কর্মচারীর অ্যাক্সেস সীমিত এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

বাংলাদেশ থেকে আপনার প্রতিটি সংযোগ বা লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, ঠিক ব্যাংক অ্যাপের মতো।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি, অর্থাৎ এর পরিবর্তিত রূপ রাখি যা মূল পাসওয়ার্ডে পরিণত হতে পারে না।

অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ

যদি আমরা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের চেষ্টা শনাক্ত করি—যেমন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন—আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করি এবং আপনার কাছে নোটিফিকেশন পাঠাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি কারণে প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যাচাইকরণ সেবায় শেয়ার করি।

আপনার অধিকার ও পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে জানুন

আমরা জানি আপনার ডেটা কী হবে সেটা জানতে চান। এখানে সাধারণ প্রশ্নের সরল উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

না। আমরা আপনার ফোন নম্বর কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ বার্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

সকল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে। আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে কমপক্ষে ৭ বছর লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি এবং কর আবশ্যকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার আচরণ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাই। ফোন যাচাইয়ের পর ৭ দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।

আমরা কখনো আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখি না—এটি এনক্রিপ্টেড হয়ে সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় আমরা শুধুমাত্র যাচাই করি যে আপনি যা লিখেছেন তা সঠিক কিনা।

হ্যাঁ। বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অঞ্চলে ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে। 9d333 সকল স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলে যা আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য।